Ombudsman ofisi bugün web sitesinde dava hakkında bilgi verdi.
Ombudsman ofisinin çalışanları, örneğin, enjeksiyon da dahil olmak üzere ilaç yönetimi gibi profesyonel eylemlerin vasıfsız personel yaptığını öğrendi. Buna ek olarak, ilaçlar güvenli bir şekilde saklanmadı ve bunları hazırlamak ve hizmet etmekle tehdit edildi. Ayrıca, bilgi aktarımı bilgi sistemi güvenilir bir şekilde ayarlanmadı ve düzenli belgeler eksikti.
Ombudsman temsilcisi de yetersiz beslenme bakımına işaret etti. Vít Alexander Schorm, “Kaydedilen uygulamada, müşterinin beslenmesinin uzun vadeli ihmali kolayca meydana gelebilir. Burada olası ölümcül sonuçlar riskini görüyorum.” Dedi.
Ayrıca, çoğu müşteri hareketliliği azaltmış olsa da, evin tesisleri bariyere uyarlanmamıştır. Bu aynı zamanda yaşlıları açık havada düzenli kalma olasılığı haline getiren nedenlerden biridir.
Buna ek olarak, tesisin konut sosyal hizmetleri sağlamak için kaydı yoktur. Bununla birlikte, Ombudsman temsilcisine göre, yaşlılar için evin konut sosyal hizmetlerinin veya özel bir rejime sahip evin işaretlerinin yerine getirildiğini izlemektedir.
Diyerek şöyle devam etti: “Bakıma yüksek derecede bağımlılığı olan kişilerin kaydı olmadan konut sosyal hizmetlerin sağlanması, kötü kullanım açısından çok risklidir ve müşterilere herhangi bir garanti vermez. Bu nedenle St. Maruška'nın evi hemen kayıt için başvurmalı ve eğer almazsa sosyal hizmetleri sonlandırmalıdır.”
Evin liderliği suistimali reddetti. İnsanlar, ilaçların sağlığını ve yönetimini denetleyen baş hemşire de dahil olmak üzere hemşireler hazırlıyorlar. Evin liderliğine göre asistanlar eğitimli ve niteliklidir.
“İlaçlar CCTV sisteminin gözetimi altında kilitli dolaplarda sabitlenir. Bir beslenme danışmanı ile işbirliği de vardır, elbette bireysel sağlık kısıtlamaları ile ilgili olarak lahana ve alkolsüz bira gibi popüler yemekler de dahil olmak üzere kaliteli bir diyet var.” Dedi.
“Kontrolün amacı baskı yapmaktı”
Ombudsman ofis personeli, son yıllarda kayıt dışı sıhhi tesislere odaklanmaktadır, bu da bu evin durumunda. Schorm'a göre, personeli ilk önce onlara izin vermeyi reddetti ve sonunda sınırlı girişe izin verdiğinde, yaklaşık dört saat sonra tamamen daha fazla işbirliğini reddetti. Böylece yetkililer, belgelerin yanı sıra evin tesislerine de erişebildiler.
Evin liderliğine göre, Ombudsman temsilcileri konuştukları insanlara rağmen bakım kalitesini sorguladılar, mutlu olduklarını söyledi.
Diyerek şöyle devam etti: “Ayrıca, ilgilerinin evdeki insanlara gerçek bir bakıma yönelmediğini, daha ziyade baskı uygulamak, para cezaları uygulamak ve hatta bizi kapatmak için resmi eksiklikler bulmak için evdeki her şeyi bozduklarında evin her şeyi bozduklarında evin işleyişine müdahalelerini tolere ettik.”
Evin liderliği, Schorm'un şikayetlerinin hatırlatılmasından sonra bile cevap vermedi. Ombudsman ofisinin bilgisi, St. Maruška'daki ev vakasının benzersiz olmadığını göstermektedir. Ofise göre, Çek Cumhuriyeti'nde özellikle yaşlılara bakım sunan bir dizi yasadışı hizmet var. Ancak, operasyonları müşterileri tehdit edebilir.
Ombudsman ofisinin çalışanları, örneğin, enjeksiyon da dahil olmak üzere ilaç yönetimi gibi profesyonel eylemlerin vasıfsız personel yaptığını öğrendi. Buna ek olarak, ilaçlar güvenli bir şekilde saklanmadı ve bunları hazırlamak ve hizmet etmekle tehdit edildi. Ayrıca, bilgi aktarımı bilgi sistemi güvenilir bir şekilde ayarlanmadı ve düzenli belgeler eksikti.
Ombudsman temsilcisi de yetersiz beslenme bakımına işaret etti. Vít Alexander Schorm, “Kaydedilen uygulamada, müşterinin beslenmesinin uzun vadeli ihmali kolayca meydana gelebilir. Burada olası ölümcül sonuçlar riskini görüyorum.” Dedi.
Ayrıca, çoğu müşteri hareketliliği azaltmış olsa da, evin tesisleri bariyere uyarlanmamıştır. Bu aynı zamanda yaşlıları açık havada düzenli kalma olasılığı haline getiren nedenlerden biridir.
Buna ek olarak, tesisin konut sosyal hizmetleri sağlamak için kaydı yoktur. Bununla birlikte, Ombudsman temsilcisine göre, yaşlılar için evin konut sosyal hizmetlerinin veya özel bir rejime sahip evin işaretlerinin yerine getirildiğini izlemektedir.
Diyerek şöyle devam etti: “Bakıma yüksek derecede bağımlılığı olan kişilerin kaydı olmadan konut sosyal hizmetlerin sağlanması, kötü kullanım açısından çok risklidir ve müşterilere herhangi bir garanti vermez. Bu nedenle St. Maruška'nın evi hemen kayıt için başvurmalı ve eğer almazsa sosyal hizmetleri sonlandırmalıdır.”
Evin liderliği suistimali reddetti. İnsanlar, ilaçların sağlığını ve yönetimini denetleyen baş hemşire de dahil olmak üzere hemşireler hazırlıyorlar. Evin liderliğine göre asistanlar eğitimli ve niteliklidir.
“İlaçlar CCTV sisteminin gözetimi altında kilitli dolaplarda sabitlenir. Bir beslenme danışmanı ile işbirliği de vardır, elbette bireysel sağlık kısıtlamaları ile ilgili olarak lahana ve alkolsüz bira gibi popüler yemekler de dahil olmak üzere kaliteli bir diyet var.” Dedi.
“Kontrolün amacı baskı yapmaktı”
Ombudsman ofis personeli, son yıllarda kayıt dışı sıhhi tesislere odaklanmaktadır, bu da bu evin durumunda. Schorm'a göre, personeli ilk önce onlara izin vermeyi reddetti ve sonunda sınırlı girişe izin verdiğinde, yaklaşık dört saat sonra tamamen daha fazla işbirliğini reddetti. Böylece yetkililer, belgelerin yanı sıra evin tesislerine de erişebildiler.
Evin liderliğine göre, Ombudsman temsilcileri konuştukları insanlara rağmen bakım kalitesini sorguladılar, mutlu olduklarını söyledi.
Diyerek şöyle devam etti: “Ayrıca, ilgilerinin evdeki insanlara gerçek bir bakıma yönelmediğini, daha ziyade baskı uygulamak, para cezaları uygulamak ve hatta bizi kapatmak için resmi eksiklikler bulmak için evdeki her şeyi bozduklarında evin her şeyi bozduklarında evin işleyişine müdahalelerini tolere ettik.”
Evin liderliği, Schorm'un şikayetlerinin hatırlatılmasından sonra bile cevap vermedi. Ombudsman ofisinin bilgisi, St. Maruška'daki ev vakasının benzersiz olmadığını göstermektedir. Ofise göre, Çek Cumhuriyeti'nde özellikle yaşlılara bakım sunan bir dizi yasadışı hizmet var. Ancak, operasyonları müşterileri tehdit edebilir.